Neptejte se Islanďana. Poradí, i když neví
Už šestým e-mailem postupně tahám z infolinky islandského operátora Síminn podrobnosti o datovém tarifu pro místní předplacenou kartu. Tam, kde by stačilo jednoduše poslat odkaz na kompletní ceník, operátorka odpovídá vždy jednou-dvěma větami. A takřka vždy chybí ta nejdůležitější informace.
Tak spíš pro ostatní, kdo by se tam chtěl vypravit. Začalo to takhle:
The prepaid service costs 40 ISK for 5 MB.
Tuším, že v tom bude minimálně několik háčků, tak si žádám odkaz na ceník. Dostanu tuto adresu, kde však nevidím žádnou zmínku o 40 ISK za 5 MB dat. Pokládám tedy tento dotaz e-mailem a přichází další stránka. Pro předplacenky je určena pouze první nabídka, ostatní patří běžným mobilním tarifům.
The day package 5 MB for 40 kr is for prepaid mobiles and those that do not have a Netið í Símann subscriptions.
Jenže stále chybí podrobnosti, zejména o účtovací jednotce. Kdyby si totiž operátor za každé připojení sebral třeba rovnou megabajt, pět mega by bylo velmi rychle pryč. Navíc z operátorky teprve teď vylezlo, že to je 5 MB na den – o tom dříve nezaznělo ani slovo, a je to celkem podstatná informace.
Takže znovu, posílám pět naprosto konkrétních dotazů. Zde je odpověď:
Data connection is charged every 5 Mb for 40 ISK. If you go over the 5 Mb you are charged 40 ISK for another 5 Mb. The day package means the 5 Mb are only valid that day. You can not use the rest of the 5 Mb the next day.
Že by islandský operátor účtoval pouze čistá, skutečně přenesená data? Tomu se při zkušenostech s těmi českými trochu zdráhám věřit a chci to vidět napsané.
Mezi tím jsem od dobré česko-islandské duše dostal odkaz na tuto stránku, kde jsou k tomuto tarifu další podrobnosti. Mám tedy už ověřeno, že po vyčerpání pěti megabajtů za den za stejnou cenu hned dostanu další balíček. Dana, která píše svůj islandský blog, mi navíc prozradila, že s Islanďany je to občas trochu složitější. Snaží se za každou cenu poradit, i když o tématu vlastně ani nemají potřebné informace. No potěš...
